Własna firma. Jak założyć sklep internetowy?

Własny sklep internetowy może być dobrym rozwiązaniem dla osób, które chcą rozpocząć prowadzenie działalności gospodarczej. Trzeba jednak pamiętać, że jak każdy biznes, także ten prowadzony on-line, wymaga pewnych nakładów finansowych oraz odpowiedniego przygotowania. Jak założyć sklep internetowy? Krok po kroku.

Własny biznes – wybór formy działalności

Pierwszym krokiem, który należy postawić przed rozpoczęciem budowy własnego sklepu internetowego, jest wybór formy prawnej działalności. Do wyboru jest ich kilka, a to, na którą z nich zdecyduje się przyszły przedsiębiorca, zależy od sposobu reprezentacji, kosztów oraz samej księgowości i rozliczeń z fiskusem.

Jeśli sklep internetowy ma być prowadzony wspólnie z inną osobą lub firmą, można rozważyć założenie jednej ze spółek prawa handlowego, do których zaliczyć można m.in.:

• spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością
• spółkę akcyjną
• spółkę komandytową
• spółkę komandytowo-akcyjną
• prostą spółkę akcyjną
• spółkę jawną

Trzeba jednak pamiętać, że w przypadku niektórych z nich wymagany jest wysoki kapitał zakładowy oraz konieczność prowadzenia dość kosztownej księgowości, co może wymagać sporych nakładów finansowych już na starcie e-biznesu.

Wiele osób rozpoczynających swój pierwszy biznes stawia zwykle na jednoosobową działalność gospodarczą, która pozbawiona jest zarówno wysokich kosztów początkowych, ale także nie wiąże się z koniecznością powoływania członków zarządu. Aby zarejestrować firmę, należy złożyć stosowny wniosek w Centralnej Ewidencji i Informacji Działalności Gospodarczej. Następnie informacje przesyłane są do Głównego Urzędu Statystycznego, gdzie nadawany jest numer REGON oraz Urzędu Skarbowego i Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Założenie działalności gospodarczej odbywa się praktycznie automatycznie po przesłaniu poprawnie wypełnionego wniosku, co powoduje, że start e-biznesu ograniczony jest do minimum.

Własny sklep internetowy – wybór asortymentu

Gdy osoba chcąca założyć własny sklep internetowy wybrała już formę działalności gospodarczej i dokonała stosownych zgłoszeń w KRS lub CEIDG oraz innych organach administracji publicznej, niezbędne jest wybranie asortymentu, który będzie oferowany w sklepie internetowym.

Wielu ekspertów z branży e-commerce przekonuje, że najlepszym wyborem jest sprzedaż tych produktów, na których zwyczajnie się znamy. Jest w tym wiele prawdy, ponieważ bazowanie na produktach, o których początkujący przedsiębiorca nie ma pojęcia, może skończyć się brakiem sprzedaży już na wstępie. Nie ma nic gorszego w świecie e-handlu, niż niedoinformowany sprzedawca lub niewłaściwie przygotowane opisy produktów, które nie dość, że nie zachęcają do zakupu, to jeszcze potrafią odstraszyć potencjalnych klientów.

Wybór asortymentu powinien być jednak poparty odpowiednim researchem na rynku i poznaniem konkurencji oraz zakresu cen, w jakich sprzedawane są dane produkty. Niezbędne będzie także znalezienie pewnych i odpowiedzialnych dostawców, którzy w dużej mierze stanowią filar własnego sklepu internetowego.

Jak założyć sklep internetowy? Wybór platformy / oprogramowania

Gdy mamy już za sobą rejestrację działalności, a także wybór asortymentu oraz zawarcie umowy współpracy na dostawę produktów, które będą sprzedawane w naszym sklepie internetowym, można przejść do wyboru oprogramowania sklepu. Na rynku dostępnych jest wiele rozwiązań dla e-commerce, jednak to, na które z nich padnie wybór, musi zostać poparte doświadczeniem e-przedsiębiorcy.

Do wyboru są m.in.: platformy sklepowe oraz oprogramowania typu open source. W przypadku tych pierwszych większość kwestii technicznych związanych z prowadzeniem własnego sklepu zostaje pominięta, ponieważ są to gotowe usługi, za którymi nierzadko stoją naprawdę duże firmy technologiczne. Jeśli posiadamy nieco doświadczenia w tworzeniu stron lub zarządzaniu systemami, można wybrać jeden z popularnych open source. Trzeba jednak pamiętać, że niezbędne będzie wykupienie hostingu oraz samodzielna instalacja oprogramowania, a także dostosowanie wyglądu sklepu.

Na co zwrócić uwagę podczas wyboru platformy / oprogramowania sklepu internetowego?

Przed wyborem platformy lub oprogramowania sklepu internetowego ważne jest sprawdzenie, czy dane rozwiązanie oferuje takie dodatki jak:

• moduł SEO
• moduł płatności online
• moduł marketingu (newsletter, banery reklamowe)
• moduł importu / eksportu produktów

Dużym czynnikiem decydującym o powiedzeniu e-sklepu jest także szata graficzna, czyli jego wygląd. Wielu kupujących zwraca na to szczególną uwagę, co także trzeba wziąć pod uwagę podczas wyboru oprogramowania / platformy. W przypadku oprogramowania typu open source istnieją tysiące skórek graficznych, które można zakupić i zainstalować samodzielnie. Platformy sklepowe zwykle mają dość ograniczoną ich ilość.

Płatności, wysyłka, marketing, pozycjonowanie, SEO

Każdy sprawnie działający sklep internetowy musi posiadać możliwość szybkich i bezproblemowych płatności elektronicznych, dzięki którym klienci nie wycofają się z zakupu w ostatnim etapie. Badania pokazują, że sposób zapłaty za zakupy ma ogromny wpływ na decyzje podejmowane przez klientów. Niezbędne będzie zatem zawarcie umowy z operatorem szybkich płatności, a tych w Polsce jest przynajmniej kilku. Podobny czynnik na decyzje zakupowe ma sposób i szybkość dostawy produktów, a także koszt wysyłki. W tym celu także niezbędne będzie zawarcie odpowiednich umów współpracy z przewoźnikami.

Kolejną ważną kwestią jest marketing sklepu, na który składać się będą zarówno profesjonalnie przygotowane opisy produktów, zgodne z zasadami SEO oraz same teksty wspierające, jak np. blog. Także pozycjonowanie sklepu na odpowiednie frazy kluczowe i dobrze przygotowany link building odegrają duże znaczenie na ilość wejść do naszego e-sklepu, a w konsekwencji wielkość sprzedaży.

Zdjęcie główne: grinvalds/canva.